Samsung Electronics dio inicio a la Samsung Week 2025 en 65 países, que comenzó el 20 de octubre y estará disponible hasta el 1 de noviembre[1]. Este es un evento anual que se celebra antes del aniversario de fundación de la compañía para agradecer a los clientes por su apoyo continuo.

En su sexta edición, Samsung Week es el evento promocional más grande de la empresa al ofrecer a los consumidores ofertas exclusivas en una amplia gama de productos a través de Samsung.com.

Originalmente celebrado en 32 países, el evento ha duplicado su alcance global y logrado más de cuatro veces el crecimiento en ventas. Con la incorporación de transmisiones especiales en tiempo real y de iniciativas específicas por región en redes sociales, Samsung ha mejorado la experiencia del cliente y establecido a Samsung Week como su principal promoción global.

El lema de este año, Where Innovation Begins: From You (Donde comienza la innovación: desde ti), destaca la creencia de la empresa de que los clientes son la fuerza impulsora detrás de la innovación. 

Con base en análisis de compras de este año, la Samsung Week 2025 destaca[2]:

• Los productos más vendidos del año, como la serie Galaxy S25, las pantallas QLED y los refrigeradores Bespoke AI
• Productos más buscados, como el celular plegable Galaxy Z Fold7, la bocina inalámbrica Music Frame y la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo
• Productos más registrados en SmartThings
• Paquetes de productos personalizados según los distintos estilos de vida de los consumidores

Junto con el evento, se introdujo una nueva función de “Recomendación Personalizada de Productos”. Al iniciar sesión con una cuenta Samsung, los clientes reciben recomendaciones basadas en factores como los ciclos de reemplazo de productos, las tendencias de compra entre usuarios con dispositivos similares y las recompensas disponibles, lo que brinda una experiencia de compra más personalizada y conveniente.

Los clientes frecuentes podrán disfrutar de beneficios aún mayores durante la Samsung Week 2025. Dependiendo de la región, podrán canjear puntos acumulados con valores más altos, recibir mayores descuentos al registrar más productos en su cuenta Samsung y aprovechar ofertas de intercambio (Galaxy Canje y EcoRenueva) para productos elegibles[3].

Entre los beneficios adicionales se incluyen Samsung Rewards — que se obtienen según los productos adquiridos y el monto total gastado, y que pueden utilizarse como efectivo en Samsung.com — así como Samsung Care+, para el cuidado profesional de los productos.

Además, un paquete de stickers digitales del personaje de Samsung Week, inspirado en las diversas experiencias de los clientes alrededor del mundo, estará disponible para descarga gratuita en Samsung.com durante el período del evento.

En conmemoración de 56 años de innovación centrada en el cliente, la campaña también verse en grandes pantallas de lugares icónicos del mundo, como Times Square (Nueva York) y Piccadilly Circus (Londres). 

Para más información sobre la Samsung Week 2025 en México, visita https://www.samsung.com/mx/offer/samsung-week/.

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