Avon celebra 140 años y se reinterpreta como un startup digital  

• La marca evoluciona hacia un modelo FemTech donde la tecnología, la innovación y el dinamismo son el nuevo lenguaje.
• Nace el nuevo perfil: social seller, para encumbrar la digitalización en las consultoras. 
• Avon espera reducir de 18 meses a 5 el desarrollo de sus lanzamientos. 

Ciudad de México, 14 de mayo de 2026. — Avon ha presentado la transformación más profunda, de la que se tenga registro, al celebrar su aniversario 140.  La firma de cosméticos y artículos de cuidado personal, que es quizá la más conocida en América Latina con un reconocimiento del 90% del mercado, no sólo transforma su imagen, sino su modelo de gestión. 

“En la nueva visión de Avon estamos orientándola como una «startup con 140 años de camino». El gran reto ha sido comprender que no solo estamos gestionando una marca que ya existe, sino que estamos relanzando una «marca nueva» al mercado”, mencionó Francisco Demesa, Director General de Natura y Avon México. 

La novedad formaliza una transformación estructural que posiciona a la marca como una FemTech, la “startup de lo femenino”. La nueva etapa está liderada por un equipo directivo mayoritariamente femenino y unifica la voz de la marca en los países de América Latina. Avon entra en una nueva fase donde los procesos de desarrollo de su cartera pasan de 18 meses a entre 4 y 6, la expectativa es un nuevo nivel competitivo, acercando a Avon a la agilidad característica de las marcas nativas digitales.  

“Como marca representada históricamente por y para mujeres,  me alegra ver que cada vez la industria se orienta a los momentos y diferentes etapas de las mujeres. Esta tendencia del mercado refuerza nuestra convicción de que un mundo mejor para las mujeres es un mundo mejor para todos; además, impulsaremos una conexión genuina con el público joven a través de productos que satisfagan las demandas de la nueva generación, promoviendo un diálogo cultural entre las generaciones Alfa y Z y aquellas que ya tienen una relación histórica con la marca”, subrayó Ana Menendez, Directora de Marketing Avon México.  

A esto se suma el uso estratégico de inteligencia artificial para optimizar procesos, aprovechar datos existentes y acelerar la innovación, manteniendo siempre el foco en

generar valor real para las consumidoras. Para garantizar una mayor agilidad en el tiempo de comercialización, Avon  creó 20 agentes de inteligencia artificial.

Social Seller, la siguiente frontera de las consultoras

El modelo de la venta directa de consultoría sigue tan vigente como hace 140 años y representa el corazón de Avon; por ello, la transformación también llega aquí. La marca está ampliando su alcance para que las más de 420,000 consultoras de belleza actúen como una influencers digitales, pero a la vez sean un punto de conexión físico con la red de consumidores.  Esto permitirá que la tecnología e inteligencia artificial estén más cercanas a la red y potencie sus posibilidades.  

México en la nueva estrategia de Avon

México es considerado el mercado, después de Brasil, más importante para el Grupo por lo que se esperaría un crecimiento de doble dígito para los próximos años. Y es que Avon vende más de 5 millones de unidades de perfumería, +1 millón de su reconocido tarro Anew y más de 7.5 millones de desodorantes al año por mencionar los productos más vendidos de la marca. Por ello, el potencial del mercado mexicano.

 En los próximos cinco años, Avon pretende aumentar su relevancia a través de innovación en productos, digitalización del modelo de negocio y consolidación de una propuesta de valor diferenciada para los consumidores y consultoras.

Nueva Desde Siempre

Con 140 años de historia, Avon demuestra que su mayor fortaleza es la capacidad de evolucionar sin perder esencia.

En México, donde la marca forma parte de la vida cotidiana de millones de mujeres, esta nueva etapa marca el inicio de una evolución más ágil, más relevante y conectada con el presente.

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